Сервис
Бронирование столиков
Настройте бронирование столиков в вашем ресторане прямо в карточке организации на Яндекс.Картах. Ваши клиенты смогут оформить бронь в несколько кликов и получить результат через 15 минут.
Процесс
Как это работает?
Для клиента
На карточку вашей организации добавляется кнопка «Забронировать столик». При нажатии на нее открывается форма заказа, где клиент указывает желаемое время, количество гостей и номер телефона.
Для ресторана
Колл-центр Яндекс.Справочника получает заказ, связывается с кафе или рестораном и уточняет, возможно ли бронирование с указанными параметрами. Клиент получает SMS с результатом бронирования в течение 15 минут.
Статистика
А что ещё?
.png)
Помимо возможностей онлайн-бронирования вы получите доступ ко всей статистике по количеству заявок с разбивкой на успешные и несостоявшиеся. Более того, если клиент отказывается от брони, вы увидите причину отказа.
Не забудьте предупредить ваш персонал о подключении системы онлайн-бронирования, чтобы сделать весь процесс для клиента максимально удобным.
Старт
Как настроить?
1
Зайдите в Яндекс.Справочник на страницу своей организации. Если у вас еще нет страницы, вам нужно будет подтвердить вашу организацию или создать новую
2
Убедитесь, что вся информация актуальна и соответствует действительности
3
На странице организации перейдите на вкладку «Бронирование» (если ваша рубрика «Кафе и рестораны», вкладка должна быть активной)
4
Укажите номер телефона, на который будут поступать звонки от колл-центра Справочника, и нажмите «Включить бронирование»
Перейти в Я.Справочник
